휴대폰을 구입을 하고 난후 바로 되지않음

사건번호 2017-0325506
접수일자 2017-05-04
품목 휴대폰(2G)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

휴대폰을 구입을 하고 난후 바로 문제가 발생이 되어 해지를 해 달라고 하니 업체에서 해주지않는다고 함

답변 내용

휴대폰을 구입을 하고 난후 바로 하자가 발생이 되어 수리를 여러번 하게 되었는데 일주일동안 기다려 달라고 하여 임시폰을 달라고 함 전화를 소비자가 직원을 바꾸 주어 임시폰을 지불을 하라고 상담을 함 직원이 여러곳 알아보고 지불을 하기로 하고 해결을 함

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