아몬드제품 내용물 벌레혼입 되어 업체통한 교환가능 상담

사건번호 2017-0369575
접수일자 2017-05-22
품목 혼합견과류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 부모님이 농협에서 아몬드를 구입 택배로 제품 보내줌2. 제품을 꺼내보니 내용물에 애벌레 알같은게 발견됨3. 제조및판매원 : (주)금호물산 / [전화번호] 에 연락했는데 판매하는것은 맞으나 소비자가 가지고 있는 해당 제품은 타업체 유통제품인 것같다고 안내4. 제품 하단에 대진종합식품이라고 되어 있고 연락처랑 다 별도표기되어 있음 5. 어디에다 연락해서 처리 받아야 되나요?

답변 내용

* 포장지에 기재된 유통전문 판매원 또는 별도로 스티커 붙어있는 대진종합식품 업체에 연락해서 교환요청 진행해 보실 것을 안내함.

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