검은깨에 물이 묻어 문의
상담 내용
1. 중국산 검은깨를 구매함. 2. 씻어보니 검은색 물이 나옴. 3. 이 경우 환급을 요구할 수 있는지 문의함.
답변 내용
- <소비자분쟁해결기준> 식료품 규정에 따르면 부패나 변질의 경우 제품교환 또는 구입가 환급임. - 해당제품에 대한 확인이 필요한 경우 위해불량식품신고센터(1399번)로 전화하시어 조사기관의 발생원인 조사결과에 따라 시설 및 작업공정개선 직원 교육 등 필요한 조치를 하고 있으므로 참고하시기 바람.