검은깨 안전성 문의

사건번호 2018-0456534
접수일자 2018-06-22
품목 참깨
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-2018.6.22 농협에서 검은깨 500g 2봉 구입함. -1봉 개봉하여 세척하였더니 검은물이 많이 빠졌음. -구입처에 문의하니 기다리라고 함. -구제받을수 있는지 문의.

답변 내용

-소비자분쟁해결기준 곡류의 경우 함량 용량 중량 개수 부족 및 표시내용 상위 당해품목 교환 또는 구입가환급임. -국립농산물품질관리원 측에 안전성 검사 의뢰 가능한지 문의 안내함. -판매점측에서 기다려 보신다고 하니 기다려보실것을 안내함.

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