정비후 하자 재발한 레이 차량의 수리 관련 문의

사건번호 2017-0425569
접수일자 2017-06-09
품목 자동차수리·점검
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-2013년도에 구입한 레이 차량(개인 자가용 차량) -2017.3월말 주행중 가속이 안되면서 RPM 상승되 피신청인 정비업체에 미션 수리의뢰함 -수리 후 며칠만에 다시 증상이 재발하여 피신청인에 문의함 -수리는 해줄 수 있으나 운전자 운전 습관으로 인한 것으로 1회에 한하여만 해준다고 함 -타업체 통하여 차량 하자의 확인은 해볼 예정인데 재수리도 하자 재발시 수리 청구가 가능한 것인지 문의

답변 내용

-정비보증기간 설명 -정비 불량 확인된다면 1회 한정에 대한 이의제기는 해봐야 함

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