식기세척기 잦은고장으로 교환 요청 건
상담 내용
(언제) 3개월은 (어디서) 삼성전자 (누가) 신청인이(무엇을) 식기세척리를 구입 함(어떻게) 누스라고 4번째 뜬다(왜) 교환 받을 수 있는지 문의 함* 소비자 요구사항더이상 수리 받고 싶지 않다 교환 요청 함
답변 내용
가전제품 분쟁해결깆누에 의거 하여품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능 한 것으로 본다