가발에 대해서 교환이나 환불 요청하니 거절함

-가발 을 착용중임-가발을 2개 를 구매해서 1개는 잘 착용하고 있음-3월에 구입해서 4월23일 제품을 업체가서 착용함-4월23일은 1개는 잘 착용하고 있었음-2주만에 관리 받으면서 2개를 번갈아가면서 착용-2번째 착용하고 3일만에 가발 부착된 것이 떨어져서 대리점 방문해서 다시 가발 부착관리 받음-다시 받고 3일 만에 동일 증상이 발생-관리를 받을때 처럼 실리콘을 떼고 다시 해야 되는 것으로 보이나 떨어진 부분만 무료 관리라고해줌-관리비가 2주마다 8만원씩 들어가는데 실리콘에 문제가 있어 떨어진다고 보임-가발 부착 부위가 왼쪽은 멀정하나 오른쪽의 절반 정도가 떨어짐-대리점에 이러한 두번의 사유로 2번째 가발에 대해서 교환이나 환불 요청하니 거절함-이에 민원제기함-계약자:[이름]-계약자 번호:[전화번호]