립스틱 용기 불량 피해보상 문의
상담 내용
-2017.3월말 토니모리에서 틴트 립스틱 구입하였다. -립스틱을 명품 구찌 가방안에 보관하였으나 용기에서 용액이 흘러 가방 안감 이염이 되었다. -제조사에서는 가방 안감 세탁을 해주거나 교체를 해준다고 한다. -세탁하여도 개선되지 않는 경우 구제받을수 있는지 궁금함.
답변 내용
[이름]님이 전상담원 안내 처리 합니다.
-2017.3월말 토니모리에서 틴트 립스틱 구입하였다. -립스틱을 명품 구찌 가방안에 보관하였으나 용기에서 용액이 흘러 가방 안감 이염이 되었다. -제조사에서는 가방 안감 세탁을 해주거나 교체를 해준다고 한다. -세탁하여도 개선되지 않는 경우 구제받을수 있는지 궁금함.
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