키즈폰 리콜이 들어옴 일시불구매자 보상어려움 문의

사건번호 2017-0355912
접수일자 2017-05-17
품목 이동전화서비스
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 어린이 키즈폰- 이번에 리콜명령내려왔다고 함- 해지요청했다고 함- 일시불로 구매했다고 함- 일시불로 산사람에 대한 소비자는 2만4천원 보상이 다라고 했다고 함-6개월사용- 위로차원에 3개월24천원 기본료8천원 감가상각해주겠다고 함부모이름: [이름] 계약자 : [이름] 생년월일[고유식별]

답변 내용

키즈폰 리콜이 들어옴 일시불구매자 보상어려움 문의 하셔서 공문내기로 함 ------------------------------------------- 제조사로부터 기 납부한 할부금환불에 대한 지침은 없는 상태라 보상이 어렵다고 함

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