자동차 에어백 하자 업체 불인정 수리 거부 불만 1

사건번호 2017-0443691
접수일자 2017-06-15
품목 중형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 31

상담 내용

1. 서비스센타 오늘 방문했고 에어백 크렉이 있음2. 담당자가 보고 원래 그렇다함3. 하자로 따지니 다른차를 보여주었고 조금 티가 났으나 본인차만큼은 아님4. 총괄 담당자와 얘기하니 회사에서는 용인한다 하나 누가봐도 결함으로 처리해주어야 하나 못해준다함5. 책임자는 본인도 차를 사용하며 결함임을 인정하나 처리가 안된다함9. 계속 하자임울 따니니 2014/1월식이며 3년 6만킬로이며 보증기간이 경과해서 안된다는 핑걔를 댐**[기타 정보](그랜져)

답변 내용

06/15 17:51 현대자동차로 공문 보냄 6/26 유시비등 교체 수리를 했다함

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