효과가 전혀 없는 모기퇴치기 반품 거절

사건번호 2020-0355989
접수일자 2020-06-18
품목 기타미분류물품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 며칠전(어디서) 올더라이프(누가) 구매자 : [이름](무엇을) 모기퇴치기(어떻게) 효가가 전혀 없음(왜) 2일 사용했는데 효과가 전혀 없었음 판매처로 이의제기하고 반품요청하니 기기하자일 경우에만 반품이 가능하다며 거절함* 소비자 요구사항

답변 내용

- 모기퇴치 효과가 없다면 기기에 이상이 있다고 볼수 있음- 이이이상여부에 대해 확인요청 해 보실것 안내함

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