대진침대 건 문의
상담 내용
1. 2018.6월경 대진침대 수거접수 의뢰 후 우체국에서 수거해감2. 접수증 받아놓고 있는 상황인데 후속조치 등 없는 상황임3. 아들이 수거신청을 도와줌4. 대진침대 사안이 어떻게진행되었는지 문의
답변 내용
답변대진침대 싸이트에서 리콜현황조회서비스 이용해보시길 안내현재 분쟁조장 안을 대침침대측에서 민사건 판결을 지켜본다면서 수용불가한 상태임조정이 불성립된 경우 가능한 처리방안？？ - 조정이 불성립된 경우 소비자분쟁조정위원회에서의 조정절차는 종료됩니다. ？？ - 조정이 불성립된 사건에 대하여 당사자는 민사소송제도를 이용하실 수 있습니다. ？？ - 소비자분쟁 사건의 경우 대부분 소액 사건(3000만원 미만)이므로 비교적 단순한 사건에 대해 ？？？ 보통 재판보다 신속한 [소액사건 심판제도]를 이용하실 수 있습니다.