건강보조식품 부작용으로 인한 환불 요구
상담 내용
1. 시너지 건강식품 회사에서 비타민 제품 1달전 구입. 3박스 300000원혈액암 환자에 좋다고 해서 구입소비자 섭취하고 잠을 못자서 섭취 중단하고 업체에 부작용 전달 했으나 계속 먹어야 한다고 함. 소비자 5포 까지 타서 먹으라고 함.5포 섭취한 그날 밤 12시에 구토 유발 함.
의사도 함부로 섭취하지 말라고 해서 반품 요청 했으나 반품 거절소비자는 스트레스 받고 손해 보고 환불 요청 했으나 업체는 고발 하라고 함반먹은것도 몸에 이상이 오고 부작용으로 반품 요청.업체는 먹은건 안돼고 남은건 환불 해준다고 함.2. 구매자 [이름]/ 연락처 [전화번호]
답변 내용
1.. 시너지 [전화번호]/[이메일]2. 시너지 이메일 전송(12/20)-담당자 [이름][전화번호]3. 소비자님 지속적인 부재로 처리불능 현재 결본인상태