대진침대 집단분쟁조정 문자 받음 정

사건번호 2018-0842313
접수일자 2018-11-16
품목 스프링매트리스
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-소지비자원에 집단분쟁조정 문자 받음 -대진침대 같은 년도에 3개를 구매 했으며 별도 문의 사항 있음

답변 내용

-집단분쟁조종 업체와 소비자가 조정결정을 수락하는 경우(12월31일까지) 1. 동급 매트리스 교환 / 2. 30만원 지급 소비자가 수락하지 않는 경우 : 수락거부 서면으로 통지등에대한 문자임 자세한것은 [전화번호] 9번으로 문의 안내

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