소비자 상담정보

어묵에서 나온 이물혼입으로 인한 피해문의건.

사건번호 2018-0842947
접수일자 2018-11-16
품목 어묵
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-2018년 11월 16일 어묵을 구입하여 먹던중 이물혼입이 발생함.-제조사에서는 피해처리를 즉시 해준다고 함.-피해보상기준 문의함.

답변 내용

소비자분쟁해결기준 식품류에 의거 - 이몰혼입의 경우 제품교환 또는 구입가 환급으로 되어있는 해결기준에 대해 설명드림.

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