인쇄기 사용중 지원해준다하여
상담 내용
-하늘기획 제조업체임-2012년 제록스 인쇄기 구입하여 사용중임--제록스에서 현재 사용하고있는 인쇄기가 2013년 단종되어 수리가 불가능하니 100만원 지원할테니 현재 사용하고있는 기계를 반납하고 1100만원 에 새로운 제품을 구입하라하여 문의?
답변 내용
-보증기간이나 부품보유기간이 지난경우 수리가 불가능함-현재 사용이 불편함이 없고 사용가능하시면 구지 반납하지않고 사용하시고 다른제품으로 사용하실경우 제록스 제안을 받아들이는것은 소비자님께서 판단하시라 안내함.