부풀어 오르는 하자 발생한 스마트폰 교환 거절
상담 내용
(언제) 약 3~4년전 구매(어디서) 회웨이(누가) 본인(무엇을) 스마트폰 베터리(어떻게) 최근 부풀어 오르는 문제 발생함(왜) 업체측에 교한요청하니 구매를 해야 한다고 함* 소비자 요구사항
답변 내용
- 스마트폰 베터리는 소품으로 보증기간이 6개월임- 이 기간 경과 후에는 교환요청이 어려움
(언제) 약 3~4년전 구매(어디서) 회웨이(누가) 본인(무엇을) 스마트폰 베터리(어떻게) 최근 부풀어 오르는 문제 발생함(왜) 업체측에 교한요청하니 구매를 해야 한다고 함* 소비자 요구사항
- 스마트폰 베터리는 소품으로 보증기간이 6개월임- 이 기간 경과 후에는 교환요청이 어려움