차량 에어컨 하자와 차량 교환기준 관련 문의
상담 내용
1. 2017.01.09 차량(현대 아반떼) 구입후 인도 받음. 2. 인도 당일 확인결과 에어컨에 문제(누수)가 있음을 발견함. 3. 차량 교환기준 문의.
답변 내용
1. 분쟁해결기준 설명. 품질보증기간 이내의 경우 - 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우: 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급
1. 2017.01.09 차량(현대 아반떼) 구입후 인도 받음. 2. 인도 당일 확인결과 에어컨에 문제(누수)가 있음을 발견함. 3. 차량 교환기준 문의.
1. 분쟁해결기준 설명. 품질보증기간 이내의 경우 - 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우: 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급