심한 화학약품 냄새나는 침대

사건번호 2017-0041213
접수일자 2017-01-17
품목 침대
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 홈쇼핑에서 팔로모 침대 구입하고 1/12(목) 배송 - 600만원 - 심한 화학약품 냄새가 남. - 금일(1/17) 본사에서 방문한다고 했음. - 침대를 놓아둔 방은 아예 들어가지 못하고 있음.

답변 내용

악취 등 자극성냄새(화학제품 등) - 구입일로부터 6개월 이내- 제품교환 또는 구입가환급 - 협의 안될시 정확한 업체명과 구매자명 확인하고 다시 전화주시라고 안내

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