자동차 소음 동일증상 환불 문의
상담 내용
1. 제네시스 차량이며 2016/1 구매함 2. 장기렌트 차량이며 인도시부터 스크래치가 있어 반품하려 했으나 광을 내서 사용했음 3. 와이프 소음이 심해서 동호회를 통해 문의하니 테스트 결과 와이프 문제라함 4. 서비스센타에서는 정상이라 하여 유리와 와이프등 교체했으나 소움이 동일함 5. 얼마전에 엔진소음으로 워터펌퍼 교체했음 6. 캐피탈 통해 차량 반품요청하니 30%위약금 청구가 된다하나 차량 하자 반품 문의함
답변 내용
01/12 10:25 재발 하거나 중대한 결함과 관련한 수리기간이 누계 30일을 초과할 경우 일년이내 제품교환 또는 제반비용 포함 구입가 환급 가능함