조끼 관련 건

12월 16일 엔엑스 홈쇼핑 통해 털 조끼 구입을 하였다고 함 구입 한 조끼 일주일 후 배송이 되어 왔다고 함 이후 배송 된 조끼 보관만 해 놓았다고 힘 1월 11일 조끼 입으려고 보니 겨드랑이 부분 털이 빠져 있다고 함 이로인해 판매처 앤엑스 홈소핑에 제품 교환을 요청하니 제품을 받아 본 후 업체 부주의 일 경우 처리를 해 주겠다고 함 소비자는 업체로 보내기 전 제품 불량 여부를 심의를 받고 싶다고 함 처리는 ? 구입가 37만원