털빠짐 현상이 생기는 모피 조끼 보상 문의

사건번호 2020-0099174
접수일자 2020-02-17
품목 모피·모피의류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 약 7~8년전 구매(어디서) 사틴(누가) 본인(무엇을) 모피 조끼(어떻게) 털빠짐 현상(왜) 본사측에 수선을 요청했는데 아무런 조치를 해줄 수 없다고 함 이런경우 보상 받을 수 있는지 * 소비자 요구사항

답변 내용

- 품질보증기간 및 내용연수 기간이 모두 경과된 후에는 보상이 어려움- 모피전문수선업체 등에 의뢰해 보시는것도 방법일 수 있음

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