케이크에 곰팡이
상담 내용
- 어제 동네의 빵집에서 케이크를 구입하여 어린이집에 보냈음. - 어린이집에서 아이들에게 주는 도중 곰팡이를 발견함. - 업체에 알리니 사장이 방문함. - 조리사 선생님 과 다른 많은 사람들은 곰팡이라고 하는데 업체의 사장은 칼이 지나가는 자리에 블루베리가 묻은 것이라고 함. - 이러한 경우 소비자의 대응방법은?
답변 내용
ㅇ 식료품 1)함량 용량부족 - 제품교환 또는 구입가 환급 2)부패 변질 3)유통기간 경과 4)이물혼입 5)부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 6)용기파손 등으로 인한 상해 사고- 치료비 경비 및 일실소득 배상 - 부작용 발생시 인과관계 입증 가능한 전문가의 소견서 첨부 하여 치료비 경비 및 일실소득 배상 요청할 수 있음. - 관할 지자체의 식품위생과에 업체 조사 를 통하여 시정명령 및 조치에 대하여 문의 하도록 안내함.