옷 환불 여부 문의

- 2월 1일에 플라스틱 아일랜드 매장에서 옷을 구매했는데 일주일 뒤에 확인해 보니 주머니쪽이 살짝 떨어져있다. - 매장 측에서 영수증도 안 줬다.- 2월 8일에 전화를해서 교환이나 환불을 요청했더니 코트 안쪽 상표안쪽에 있는 코드를 물어봐서 말했더니 상품 1개만 남아서 교환이 안되고 편하신날 매장방문하라고 했다. - 2월 13일에 갔더니 행사 상품이어서 교환 환불이 안 되고 수선비는 주겠다고 했다.- 상품명 : [기타 정보] 코트