부작용이 있는 약품 환불건

사건번호 2017-0110467
접수일자 2017-02-13
품목 기타약품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-2월11일날[이름]정형외과에서 진료를 받고 가까운약국에서 조제한 약이 부작용이 발생해 2월 13일 재진료를 받아 다른 약으로 처방을 받았음-병원에서는 조제한 약국에 가서 환불을 받으라고 하는데 약국에 갔더니 환불 안된다고 함

답변 내용

-[이름]님과 통화하니 이미 조제한 약은 환불이 어렵다며 환불시 오염의 위험이 있기 때문이라고 함-[이름]님에게 위 내용을 전달함

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