전기장판 사용중 누전

-12월 중 CJ홈쇼핑에서 3개월 할 부로 한솔 전기 장판을 구매 하여 사용하다가-전기누전으로 인하여 침대시트와 침대카바가 누렀다-CJ홈표핑에 연락하니 제조사로 연락하라고 하여 제조사에 연락을 하니- 택배로 보내라고 하여 보냈는데 연락이 없어서-2월7일 전화하여 보니 알아보고 있는 중이라고 기다리라고만 한다-소비자는 판매처에서 A/S와 사후 처리가 되어도록 원하고 있다-침대시트와 카바는 이브자리에서 구매 한 것이니 보상을 받고 싶다-소비자가 판매처에 공문 발송을 원함-구매자 : [이름] [전화번호]-A/S 접수자 : [이름] [전화번호]-A/S 접수처 [전화번호]