소비자 상담정보

천호식품 홍삼제품 반품. 환불문의

사건번호 2017-0007742
접수일자 2017-01-04
품목 홍삼제품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-어제 뉴스를 보니 천호식품 홍삼제품이 가짜라고 하는데 -구매한 제품이 있다 -천호식품이 전화를 받지 않는다 -신문에는 환불이 된다고 하는데

답변 내용

.식료품 소비자분쟁해결기준에 의하면 1) 함량 용량부족- 제품교환 또는 구입가 환급

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