치킨 음식에서 날카로운 철사 조각 나옴
상담 내용
(언제) 2/28(어디서) 페리카나 (누가) [이름](무엇을) 치킨(어떻게) 배달 음식 치킨에 날카로운 철사 조각 박혀 있음 (왜) 판매처에서 음식 회수해갔으며. 구입금액 환불 진행함 손해배상을 요구하니 이물질에의해 상해 흔적 없으니 처리 해 줄 수없다고함 * 소비자 요구사항정신적 피해 보상 원함
답변 내용
- 음식속 이물질 확인되었을 경우 1:1 교환 또는 구입가 환급기준임 이물질에의해 2차 피해 발생되었을 경우 입증 자료 첨부하여 병원치료비용 등 경비 청구 할 수있음을 안내함 정신적 피해보상 청구기준 도움 드릴수없음 법률 자문 받도록 안내함