햄버거 패티 기름 피해 문의
상담 내용
(언제) 2020년 6월 3일 (어디서) 롯데리아 서대문점(누가) 신청인 본인이(무엇을) 햄버거 주문하여 먹었음(어떻게) 먹는 과정에서 패티속 기름이 얼굴에 튀었고 2도화상피해 발생했고병원치료중임-피부과에서는 흉터 남는다고 함(왜) 대리점에서는 1차치료비만 배상 가능하며 흉터제거에 대한 치료비는 배상안된다고 함-롯데리아 본사에 전화했고 답변기다리고 있음-흉터치료비 청구 가능한 것인지 문의함* 소비자 요구사항
답변 내용
소비자분쟁해결기준>식료품-부작용 : 치료비 및 일실소득 배상 -업체의 답변 부당할 경우 피해구제신청 안내함