크릴오일 부적합
상담 내용
(언제) 동생이 어머님 드시도록 힐링의 크릴오일 네이버에서 1년치 구입.- 확인하니 부적합 제품임.- 날짜 2021/08/18일임.- 힐링은 전화를 잘 받지도 않고 환불에 대하여 미온적임.- 네이버에 문의 하니 하자 상품이 없다고 함.- 소비자의 대응방법은?(어디서) (누가) (무엇을) (어떻게) (왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
- 네이버측으로 공문 발송시 구매자의 아이디와 주문번호 필요하므로 동생분이 직접 1372로 상담 하도록 안내함.