자이글 하자 교환 환불요청거
상담 내용
1. cj오쇼핑에서 자이글을 1.23일쯤 구입함 2. 사용이후 전기요금이 많이 나왔다 3. 자이글 이용을 하면서 두꺼비집이 차단이 되는 일이 발생을 해서 수거 하자 확인후 반품을 해주다고 함 4. 2주 지나서 제품이상확인이 안된다고 반품이 안된다고 함 5. 두꺼비 집이 내려갈 정도로 문제가 있는 제품을 다시 받아서 사용을 하라고 하는것은 부당하다. 6. 전기요금이 3만원이상 더 나오고 두꺼비 집이 내려가는 가전제품을 그냥 이용을 할수가 없다 7. 불량제품이니 환불을 받고 싶다.
답변 내용
= 사업자 제품이상확인을 해주지 않는 경우 유관기관에 피해구제 접수 제품이상확인후 조정요청이 가능합니다.