교환 받은 에어프라이기 고장 발생시 취소 문의

사건번호 2020-0431094
접수일자 2020-07-24
품목 전기프라이팬
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 6월달에 (어디서) 디디오랩 (누가) (무엇을) 에어프라이기 불량으로 교환 받았음 (어떻게) 교환 받은 제품 상판에 금이 가 있음 (왜) 제품 취소 가능한지 문의함 * 소비자 요구사항

답변 내용

가전제품 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자 - 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때 - 구입가 환급

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