크릴오일 제품 부적합으로 반품요청
상담 내용
(언제) 5/13(어디서) 더블유쇼핑(누가) [이름][전화번호](무엇을) 남극 크릴오일500 6개월 105000 구매함(어떻게) 항산화제 추출용매 기준 초과 검출결과 확인(왜) 홈쇼핑에 문의하자 처리해줄수 없다고 함 제품 검사후 부적합 제품을 계속적으로 이용한다는 것은 부당함* 소비자 요구사항 반품요청
답변 내용
- 식품의약품 안전처에서는 시중유통 크릴오일 12개 제품 부적합으로 전량 회수 조치해야함을 보도하였음- 협조요청 공문발송-6/10(15:30)[이름] 담당자 소비자 구매한제품은 남극 크릴오일로 부적합 제품은 아님 소비자와 통화하여 구매제품 부적합제품이 아님을 안내후 통화종료함