클라이밍센터를 이용하다가 전방 십자인대 파열이 됐습니다.

안녕하세요 체험 1일 이용으로 친구와 실내 클라이밍을 하다가 떨어졌는데 전방 십자인대 파열이 됐습니다. 어떤 운동이든 작은 부상은 있을 수도 있다고 생각합니다. 처음 1일 체험을 하러 갔을 때 작은 아이들도 클라이밍을 하고 있기에 떨어져도 괜찮을까 라고 생각했습니다.

제가 떨어졌을 때 처음에는 단순히 근육이 놀라거나 잠깐의 통증인줄로만 알았습니다. 떨어졌을 당시에 클라이밍 센터 직원들이 놀라서 달려와 괜찮냐고 물었지만 그 자리에서 일어서지도 못하고 계속 누워 있기에 직원들이 부축을 해 1차로 파스를 뿌려주고 병원으로 이송해 주었습니다.

현재 저는 십자인대파열 진단을 받고 수술해 입원해 있는 상태입니다. 저는 십자인대 파열로 인해 두 차례의 수술과 6개월 이상의 재활치료를 해야 합니다. 때문에 직장에서도 1개월 병가 처리를 냈고 이후 다시 복직 여부도 불투명한 상태입니다. 따라서 건강 뿐 아니라 금전적 정신적인 충격이 큰 상태입니다.

센터 측에 전화를 했더니 부상에 대한 배상은 못 해 준다고 합니다. 대신 처음에 응급실을 이용한 비용과 MRI 비용을 지원해준다는 것입니다. 이 비용은 약 20만원으로 제가 앞으로 내야 할 병원비와 치료비의 1/10도 되지 않는 비용입니다. 저는 클라이밍 센터에 다음과 같은 세 가지 책임이 있다고 생각합니다.

1. 전화해서 확인한 바로는 클라이밍 센터에서 생명이나 장애판정을 받지 않는 것 이외에는 따로 상해 보험 가입이 되어 있지 않다고 합니다. 그래서 저같은 사례가 또 없냐고 물어보니 있었지만 그 때도 저처럼 단순하게 1차 응급실 검진료만 지원해줬다고 합니다. 그 쪽은 이 운동이 위험스포츠이다 보니 클라이밍을 하면서 부상이 있을 수도 있다고 합니다.

스키장을 가서도 다치면 거기서 보상을 안 해 준다고 합니다. 하지만 스키장은 즐기러 가는 곳이고 저는 그 날 단순 1일 체험권이 아니라 강습료까지 함께 지불한 바 있습니다. 저는 그 날 처음 배우러 갔기 때문에 이렇게 상해를 입었다면 어느 정도의 책임이 있다고 봅니다.

2. 또한 저희가 클라이밍을 이용하러 갔을 때 처음부터 결제 방식을 물어보고 서명란에 인적 사항을 쓰라고만 하고 바로 옷을 갈아입으라고 했고 위험스포츠이다보니 부상을 당하면 보상을 못 해 준다는 내용의 서약서의 언급은 일절 없었습니다. 3. 누가 다칠 걸 알고 클라이밍을 배우러 가겠습니까?

센터도 심한 부상이나 낙상에 대한 잠재적 가능성에 대해서 알지 못했고 그리고 위험 정도도 충분히 알려 주시지 않았고 준비 운동 또한 완벽히 다 하지 않았습니다. 제가 떨어질 당시에 트레이너 분은 제 옆에서 떨어져 있었고 제 친구와 앉아서 얘기를 하고 있었습니다.

트레이너의 존재는 체험자가 낙상의 위험이 있을 수도 있으니 그 옆에서 지켜봐주고 위험을 최소화하게끔 도와주셔야 하는데 제 곁에서 떨어져 계셨습니다. 준비운동을 할 때 낙상법 또한 알려주지 않았습니다. 그래서 저는 그 쪽에서도 과실이 있다고 생각하는 바입니다.

완벽한 보상은 바라지 않지만 센터에서 시설을 이용한 소비자로서 다음 세 가지에 대한 센터 측의 책임도 분명 있다고 생각합니다. 어느 정도까지 보상을 받을 수 있는지 합의가 될 수 있는지 궁금합니다. 답변 부탁드립니다.