소주에 이물혼입 배상요구
상담 내용
1. 소주에 머리카락이 나왔는데 업체에서 소비자원에 연락을 하라고 한다 2. 이런 경우 어떻게 해야 하는가 업체의 태도가 이해가 안된다.
답변 내용
= 1399 부정불량 식품 신고센터에 신고가 가능합니다 = 제조과정에 이물이 혼입이 되었다는 확인이 되는 경우 업체는 행정처벌이 가능합니다 = 제품 교환 환불요청이 가능합니다 = 제조과정에서 이물이 혼입이 되었는지 우선 확인요청을 먼저 해보시기 바랍니다.'
1. 소주에 머리카락이 나왔는데 업체에서 소비자원에 연락을 하라고 한다 2. 이런 경우 어떻게 해야 하는가 업체의 태도가 이해가 안된다.
= 1399 부정불량 식품 신고센터에 신고가 가능합니다 = 제조과정에 이물이 혼입이 되었다는 확인이 되는 경우 업체는 행정처벌이 가능합니다 = 제품 교환 환불요청이 가능합니다 = 제조과정에서 이물이 혼입이 되었는지 우선 확인요청을 먼저 해보시기 바랍니다.'