코트 환불 관련 문의
상담 내용
- 인터넷 쇼핑몰 환불 관련 문의. - 코트를 3일전 배송 받음. - 오늘 확인 하자 주머니쪽이 터져 있어서 업체 문의함. - 교환이나 수선은 가능한데 환불은 적립금으로만 가능하다고 함. - 사업자측에서는 원래 32만원인데 할인 5만원이 들어가서 그런 것이라고 함.
답변 내용
전자상거래로 구입한 경우 받은 날짜로 부터 7일이내 취소 가능함을 안내. - 소비자에게 불리한 약관은 효력이 없음. - 사업자와 통화 해보겠다고 함.