구입한 쌀에서 이물질 나와
상담 내용
-2년 전 nc백화점에서 쌀 20kg 구매함.-그 당시 싸로 밥을 지었는데 쌀에서 검은 돌같은 이물질이 나와 -밥을 먹다가 그 돌을 씹어 앞니가 깨어짐.-그 당시 용기도 없고 잘몰라 돌도 밥도 버리고 말았으나 -그 일로 치과 치료를 장시간 받다 보니 지금이라도 치료비라도 받을수 있는지 전화 하게 됨.
답변 내용
소비자분쟁해결기준 -농.수. 축산물 -이물혼입-> 당해품목 교환 또는 구입가 환급 -이물질로 인한 신체 피해-> 치료비 경비 및 일실 소득 배상.-단 해당 품목으로 인한 인과관계 성립시 가능.-----------위 경우 본 제품으로 인한 피해 발생 후 입증자료 없이 2년 경과로 -입증 어려워 배상청구 어려움 안내.