매트리스 구입가 배상
상담 내용
발암물질 (라돈)출로 리콜 함.리콜 내역매트리수 인수 인계 확인 증1) 스티커 번호 ; 150 02422) 수거 장소 ; [기타 정보]3) 성명 ;[이름])4) 모델 ; 그린헬스 25) 사이즈; Q6) 수량 ;1개7) 대진점수 번호 ; [기타 정보]8) 매트리수인수자 ; 우체국직원 [이름]9) 수거 일시 ;2018. 6.16* 소비자 요구 사항 ; 신속한 배상요구
답변 내용
안녕하십니까? 한국소비자연맹입니다. 대진침대 피해보상 관련해서 문의주셨습니다. 대진침대 환급 등 피해보상과 관련한 사항은 한국소비자원에서 집단분쟁조정을 진행하고 있으므로 결과를 기다려 봐야 합니다. 현재 사건 주요 쟁점별 사실조사가 진행중이며 9월 또는 10월경에 분쟁조정회의를 개최할 예정입니다. 소비자께서 집단분쟁조정신청을 하셨으면 결과를 기다려 보시고 신청을 하지 않으셨다면 소비자분쟁조정위원회의 집단분쟁조정 결과를 확인한 이후에 피해구제를 신청해 주시기 바랍니다. 고맙습니다.