닭고기에 농이 들어 있어 조사 요청 건

사건번호 2020-0334143
접수일자 2020-06-09
품목 닭고기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 6.5일 (어디서) 이마트에서(누가) 올품에서(무엇을) 올품 닭고기를 구입 함(어떻게) 씻으려고 보니 배속에 노란 이물이 들어 있다(왜) 제조업체에 전화 하니 농이라고 하면서 씻고 먹는 경우도 있다 -업체에서는 농이 들어 있는 경우 먹지 않기를 권장한다- 본인은 농이라는 말을 듣고 먹을 수 없다고 하니 환불 처리 해준다 하더니-환불 처리 해준다고 하더니 12000원만 환불 됨* 소비자 요구사항제품 조사 등를 할 수 있는지 문의 함

답변 내용

*올품[전화번호]*품질관리 [이름]과장님과 통화 함.*체내에 염증이다.*농가 사육을 할때 일부가 염증이 발생 할 수 있다*도계할때 도 에서 확인 한 후에 도축을 한다 두축 할때 개체수기 많아서 일일이 확인 할 수는 없다 그 당시 유통된 제품중에 크레임건이 1건이다 답변 함

공유하기XFacebook

유사 상담 사례