치킨 섭취중 철사 이물 발견 피해
상담 내용
-2020.11.26 오후1시경 네네치킨에 스노윙치즈반핫블링반 주문하여 섭취함.-남은 치킨 섭취하던중 치킨속에서 2cm정도 길이의 철사가 나왔음.-판매업체 연락하였으나 전화 연결되지 않음.-처리방안 문의.
답변 내용
-소비자분쟁해결기준 식료품 (고기가공식품류)의 경우 이물혼입시 제품교환 또는 구입가 환급임.-부작용 치료비 경비 및 일실소득 배상임.-해당 사업장의 위생관련 신고는 식품의약품안전처에 신고 가능함을 안내함.