삼성전자 TV수리 문의
상담 내용
- 삼성전자에서 4년 전 TV 구매함- 방 구조에 맞지 않아 놔뒀다가 2달 전부터 사용하기 시작함- 고장나 AS기사를 불렀더니 액정 전체를 바꾸라고 함- 수리가격이 TV 구입하는 가격과 비슷- 소비자 2달 사용 하고 거액의 수리비를 내려니 아까워서 문의
답변 내용
- 품질보증기간이 지나 유상수리가 원칙임
- 삼성전자에서 4년 전 TV 구매함- 방 구조에 맞지 않아 놔뒀다가 2달 전부터 사용하기 시작함- 고장나 AS기사를 불렀더니 액정 전체를 바꾸라고 함- 수리가격이 TV 구입하는 가격과 비슷- 소비자 2달 사용 하고 거액의 수리비를 내려니 아까워서 문의
- 품질보증기간이 지나 유상수리가 원칙임