김치냉장고 화재 보상 제조사 보상 여부

사건번호 2018-0661203
접수일자 2018-09-04
품목 김치냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 2002년 딤채 김치 냉장고 구입- 2018년 8월 31일 화재발생 아파트 주방 씽크대 벽면 일부 손실- 화재보험 하고 는 보상 진행중- 제조사에 보상을 요청 하면 보상을 받을수 있나요 ?

답변 내용

- 화재 원인 이있는쪽에서 배상 책임 있음- 내용연수가 경과 되어 제조사 책임 거부 하면 민사로 진행 가능 - 민사 일경우 보상된 판례는 있음 - 소비자 상담 센터에서 배상 진행 강제력 없음

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