곰팡이핀 과자를 먹어

사건번호 2018-0620076
접수일자 2018-08-20
품목 기타빵·과자류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-서울 친구집에 갔다가 까페에서 쿠키를 먹었는데 곰팡이가 피어있었는데 모르고 먹었음-이로인해서 까페측은 병원비와 치료비등만 준다고함-이로인해서 연차를 쓰고 한부분은 받을수없는지 문의옴

답변 내용

-상담중 피해입은 근거 자료가 있는경우만 보상을 한다고함-그로인한 피해가 입증이 되어야함으로 입증자료 갖추어 까페측에 내용증명으로 피해보상을 우선 요구하시도록함-그래도 처리가 되지않으면 소비자원에 피해구제신청을 하시도록함

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