LG 티비 흰 줄 생김 현상 후 블랙아웃- 피해구제신청 문의

신청인은 2014년 2월경 이마트 트레이더스 천안점에서 1600000원을 주고 해당 모델을 구매하였습니다. 2014년 구매 후 사용하다가 가끔씩 TV 화면 약간 오른쪽에 세로로 흰색 줄이 생김.나타났다 없어졌다 를 반복하여 나타남.2018년 8월 22일 TV를 시청하는 도중 갑자기 화면이 검게 변하고 소리만 나오는 현상 발생2018년 8월 22일 SK브로드밴드에 AS요청.

오전 10시 예약으로 23일 휴무 요청 2018년 8월 23일 오전 10시 SK브로드밴드에서 기사님 점검 후 문제없이 송출되는 것 확인.바로 LG 서비스 센터에 AS 접수.2018년 8월 24일 오후 6시 40분 예약. 서울에서 퇴근 후 시간 맞출수가 없어서 휴무 요청.

오후5시 5시 40분경 수리 기사님 방문 후 LED-ARRAY 교체. (53000원 지불)처음 구매 후 얼마 되지 않아서부터 흰 줄이 발생한 것도 그렇고 사용한지 10년도 안된제품이 화면이 안 나온다는 것이 말이 되지 않습니다이 문제로 인하여 23일 24일에 AS를 받기 위하여 출근도 하지 못하였습니다LG 전자에서는 하자 있는 제품임에도 수리비까지 지불한 상황입니다.

- 소비자 요구사항LG TV 블랙아웃 증상에 대한 수리 비용 및 의도치 않은 휴무로 인한 손해 비용을 변상 받고 싶습니다수리비 : 53000원 휴무 대체비 : 100000원 x 2일 = 200000원총 : 253000원====================================================- 상담글 올렸는데 답이 없어서 피해구제신청 하려고 함