대진침대 라돈검출에 따른 접수 방법 문의

사건번호 2018-0809515
접수일자 2018-11-02
품목 침대
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1) 본인은 침대를 사용하고 있는데 대진침대인줄 몰랐음2) 최근에 대진침대인 것을 알게 됨3) 대진침대는 전화연락이 되지 않고 있음4) 교환 받을 수 있도록 도움 요청함

답변 내용

* 침대품명 제조년월일 구매일자 사이즈 구매금액 등을 확인하여 대진침대 홈페이지에서 온라인 접수하시도록 안내함. * 소비자 : 현재는 외부에 있으므로 집에 가서 확인해 보고 다시 전화 하겠음. * 11/5 소비자 : 리콜대상모델에 해당하지 않음.

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