방어 부작용으로 환불 요청건
상담 내용
(언제) 5/25(어디서) 신림동 육동(누가) 본인 ; [이름](무엇을) 방어를 한마리 구입하고 8000원을 지불함(어떻게) 한도막을 먹고 얼굴에 물집이 생기는 현상이 생겨 바로 연락을 하니 환불해 주겠다고함-다음날 신문지에 싸서 가져가니 통화와 다르게 생선을 쓰레기통에 버려버리고 환불을 해 주지않겠다고함* 소비자 요구사항; 환불 요청
답변 내용
-부패 변질;; 당해품목 교환 또는 구입가환급-판매자 - 5/25일 노량진 수상시장 중매인에게 구매하여 판매를 하는 싱싱한 생선이고 현재 회로 먹어도 손색이 없을 정도로 상태가 좋음. 현재 보관중이니 소비자가 가져가라함. 생선상태는 문제가 없으므로 환불 불가-소비자 ; 여자주인이 환불해 주겠다고 하였는데 환불만 해 주면 된다고함- 생선이 문제 없는 경우 일부 섭취하셨다면 환불은 안됨