lg전자 에어컨 as 요청
상담 내용
-9/12 작년에 교동시장에서 LG에어컨 145만원에 구매 함 -금년에 냉기가 잘 안나와서 8월16일 서비스센터에 전화 하여 9일만에 서비스 받는데 이상이 없다고 했다고 함 -그날 저녁에 냉방이 잘안된다고 함 -다음날 이상이 없다고 하여 출장비를 달라고 했다고 함-출장비를 못주겠다고 했다고 함 -냉방이 안 되는 것에 대해 세부적으로 점검을 해서 as 를 원함
답변 내용
-9/12 상담도중 전화 종료 되어 전화 드렸으나 꺼졌있음 10/1- 10월1일 통화 중에 상담원이 일방적으로 끊었다고 주장하여 재상담 함- 10/1 공문발송--------------------------------------[전화번호] / [이름]10/4 공문답변 담당 : [이름]- 오늘방문하여 점검 결과 제품 이상 없음- 고객 보는 앞에서 시연 후 시운전 방법등에 대해 설명드림- 제품 이상 없음