자이글
상담 내용
--구매일 2018년 2월 8일--고장일 9월 24일 추석에 고기를 구으려고 2단으로 사용중 다이얼이 고장이나 다이얼이 작동을 할 수 없었고 다이얼 뒷부분에서 연기가 나 코득를 바로 뽑으셨다함 업체에 교환이나 환불을 요구했으나 무상수리만 가능하다고 합니다.
답변 내용
--1)구입후 10일이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때/ 제품교환 또는 구입가 환급 2)구입후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능기능상 하자로 중요한 수리를 요할때/ 제품교환 또는 무상수리 3)품질 보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 기능상 하자 하자 발생시/ 무상수리 수리불가시/ 제품교환또는 구입가 환급 교환불가능시/ 구입가 환급 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할때/ 구입가 환급