칼국수 먹다가 치아가 부러짐
상담 내용
- 9월 8일 칼국수집에서 백숙을 먹음- 최근에 앞니가 부러져서 치과 이식치아 치료를 함- 업체에서 보험사 가입이 되어 있어 처리 해주겠으니 농협으로 연락하라고 해서 연락 했더니 재난보험만 가입이 되어 있음- 업체에서는 왜 당시에 말을 해주지 않았냐며 뒤늦게 연락을 하냐며 한번만 더 연락하면 영업방해로 신고 한다고 함- 소비자도 어느정도 과실은 인정을 하고 보험처리를 통해 도의적으로 어느정도 보상을 바랬던 것인데 업체에서 소비자 측으로 책임전가하는 대응에 대해 화가 남* 업체 : [전화번호]
답변 내용
- 1:23 식당 전화 ; 이식치아로 먹은 음식인데 왜 그게 업체 과실인지 말이 되냐. 한국소비자원 피해구제 넘기든지 말든지 마음대로 하라고 함.- 1:26 소비자 전화 ; 소비자 피해구제접수 한다고 함.*팩스번호 ; [전화번호]