에어컨 하자
상담 내용
- 작년에 테크노마트에서 삼성에어컨 설치.- 작년 문제 발생하여 설치기사분께 전화를 했으나 받지않음. - 판매처로문의하니 기기문제라고 하여 삼성에 문의. - 배관설치 문제라고함.(외주업체라며 책임없다고 주장)- 더운 여름 사용하지 못함. - 기사분 바쁘다며 방문을 미루고 연락안됨. - 기기문제인지 설치문제인지 모르겠음. - 반품이 가능한지 문의.
답변 내용
- 기기문제라면 삼성 설치문제라면 판매처로 요청하시도록 안내. - 품질보증기간이내 수리불가시 교환환불가능안내